Política de Privacidade
Esta política explica como a Hinfros Soluções em TI trata os dados pessoais informados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Hinfros Soluções em TI, sediada em Campo Grande/MS, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp +55 67 99257-8399.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa: nome, e-mail e número de WhatsApp, enviados voluntariamente pelo formulário de solicitação de diagnóstico.
Dados de origem e navegação: parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id), identificadores de clique de anúncios (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, ttclid, msclkid, twclid, sck, src), página de entrada, página de envio e site de referência.
Dado técnico: uma versão criptografada (hash) do seu endereço IP, usada exclusivamente para conter envios abusivos do formulário. Não armazenamos o IP original.
Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.
3. Para que usamos os dados
- Entrar em contato para realizar o diagnóstico gratuito solicitado.
- Elaborar e apresentar propostas de serviços de TI.
- Entender qual canal de divulgação originou o contato.
- Prevenir fraudes, envios automatizados e uso indevido do formulário.
Bases legais: execução de tratativas preliminares a seu pedido e legítimo interesse (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD).
4. Com quem compartilhamos
Os dados enviados pelo formulário são registrados em nossa base e encaminhados ao sistema de CRM utilizado pela Hinfros e por sua agência de marketing, contratados como operadores e obrigados a usar os dados apenas para as finalidades acima. Também utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem para hospedagem e armazenamento. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e armazenamento local
Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de analytics de terceiros. Utilizamos apenas o armazenamento local do seu navegador (localStorage e sessionStorage) para guardar os parâmetros de origem da visita por até 90 dias, para que a equipe saiba de onde veio o contato. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo na negociação e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento e se opor a tratamentos. Basta pedir pelo WhatsApp informado no item 1; responderemos dentro dos prazos da LGPD.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo controle de acesso à base de dados, transmissão criptografada (HTTPS) e registro apenas do hash do IP. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.
